Políticas da loja
- As formas de pagamento aceitas são:
cartão de crédito (à vista ou à prazo) ou pix (para pagamentos à vista).
- A entrega do produto será feita no momento da confirmação da compra, através do email cadastrado.
- Não é permitida a troca do produto comprado por qualquer outro do site, e em caso de devolução, cancelamento e reembolso, o consumidor tem o prazo legal descrito no art. 49 do CDC (Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990), que explica a seguir:
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
- Os reembolsos devem ser solicitados em até 7 dias após a compra através da área de acesso do cliente no site da Kiwify.